Secteur : Reims, Epernay, et Dormans
Formulaire de réclamation 123 Net
À l’attention de 123 Net
Nom :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Objet : Réclamation
Date : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Numéro de client : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Objet de la réclamation :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Explications de la réclamation :_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Pièces jointes : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Conclusion : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Signature : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Date : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Instructions de remplissage
- Objet de la réclamation : Indiquez l’objet de votre réclamation de manière claire et concise.
- Explications de la réclamation : Décrivez en détail les circonstances de votre réclamation. N’oubliez pas d’indiquer les dates, les heures et les personnes impliquées.
- Pièces jointes : Si vous disposez de documents justificatifs, tels que des factures, des reçus ou des photos, vous pouvez les joindre à votre réclamation.
- Conclusion : Indiquez clairement ce que vous demandez à 123 Net de faire pour résoudre votre réclamation.
- Signature : Veuillez signer votre formulaire de réclamation.
123 Net s’engage à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Vous recevrez une réponse dans un délai de 15 jours ouvrés.
